Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen DLN Fahrtdienst (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erbringung von Fahrdienstleistungen geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber eine Buchung über das Kontaktformular, per Telefon oder per E-Mail vornimmt und der Auftragnehmer diese Buchung durch eine Auftragsbestätigung annimmt.

§ 3 Leistungsumfang

Der Auftragnehmer erbringt Personenbeförderungsleistungen im Gelegenheitsverkehr gemäß § 49 Personenbeförderungsgesetz (PBefG). Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.

Die Leistungen umfassen insbesondere:

• Standard-Fahrten (Punkt-zu-Punkt-Beförderung)
• Flughafen- und Bahnhofstransfers
• Krankenfahrten (gemäß geltender Vorschriften)
• Business- und Event-Fahrten

§ 4 Preise und Zahlung

Die auf der Website angegebenen Preise sind unverbindliche Schätzungen. Der endgültige Preis wird nach der konkreten Routenplanung in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Alle genannten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern umsatzsteuerpflichtig).

Die Zahlung erfolgt [bar / per Überweisung / per EC-Karte / nach Rechnungsstellung], sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 5 Stornierung und Rücktritt

Der Auftraggeber kann die Buchung unter folgenden Bedingungen stornieren:

• Bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn: Kostenfreie Stornierung
• 12 bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn: [XX]% des vereinbarten Fahrpreises
• Weniger als 12 Stunden vor Fahrtbeginn: [XX]% des vereinbarten Fahrpreises
• Nichterscheinen (No-Show): Voller Fahrpreis

Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, eine Fahrt aus wichtigem Grund (z. B. höhere Gewalt, Fahrzeugausfall) abzusagen. In diesem Fall wird der volle Betrag erstattet.

§ 6 Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

• Zum vereinbarten Zeitpunkt am Abholort bereit zu sein
• Korrekte Angaben zu Abholort, Zielort und Anzahl der Personen zu machen
• Das Fahrzeug pfleglich zu behandeln und Beschädigungen unverzüglich zu melden
• Die vereinbarten Sicherheitsvorschriften (z. B. Anschnallpflicht) einzuhalten

Wartezeiten über [X] Minuten hinaus nach dem vereinbarten Abholzeitpunkt können zusätzlich berechnet werden.

§ 7 Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Auftragnehmers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für mitgeführtes Gepäck und persönliche Gegenstände des Auftraggebers übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung, es sei denn, der Schaden wurde durch den Auftragnehmer vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§ 8 Datenschutz

Der Auftragnehmer erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.